VERANTWORTLICHES SPIELEN
WIE VERPFLICHTEN WIR UNS ZU VERANTWORTLICHEM SPIELEN?
Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung abzielen. Es gibt jedoch diejenigen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Eintreibung von Schulden angesehen werden darf. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen beginnt, empfehlen wir Ihnen dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die hilfreich sein können, z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten , sich für den Selbstausschluss entscheiden oder Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen suchen.
Sie können die Spielsucht nehmen quiz, um festzustellen, ob Sie Anzeichen einer Spielsucht aufweisen.
WIE KANN ICH MEINE AUSGABEN ODER VERLUSTE BEGRENZEN?
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion "Persönliche Limits" an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, einsetzen, in einem Spiel ausgeben oder als Teil Ihrer Kontoaktivität insgesamt. Auf diese Funktion kann innerhalb Ihres Kontos im Abschnitt „Persönliche Limits“ zugegriffen werden.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung darf jedoch nur nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen gleichartigen Limits erfolgen, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung in Bezug auf persönliche Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@casinorex.com.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der Ersteinzahlung basiert und keine Gewinne dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Sitzungslimit. Ein Limit für die Zeit in Minuten, die mit dem Spielen eines Spiels verbracht wird.
BRAUCHEN SIE EINE Verschnaufpause?
Wartungslimit. Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie das verbleibende Guthaben während dieses Zeitraums abheben können. Die Bedenkzeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Daraufhin wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können kein Geld einzahlen oder abheben, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
WAS IST SELBSTAUSSCHLUSS?
Durch das Festlegen des Selbstausschlusses wissen wir, dass wir alle Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Sie können sich auch an unser Support-Team unter wenden support@casinorex.comund informieren Sie uns über Ihre Entscheidung, das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum oder für immer einzustellen.
Wenn Sie selbst vom Casino ausgeschlossen sind, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens veranlassen. Wenden Sie sich nach dem Selbstausschluss bitte an unser Support-Team unter support@casinorex.com um die Auszahlung des Restguthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Informationen zum Widerruf kontaktieren und Ihnen dabei behilflich sein.
Bitte beachten Sie, dass der aktive Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren befreit, wenn es vom Casino zur Verarbeitung von Geldern verlangt wird. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
WAS IST REALITY CHECK?
Es ist einfach, sich zu verzetteln, wenn Sie Spaß haben, deshalb senden wir Ihnen eine stündliche Benachrichtigung im Spiel, um Sie daran zu erinnern, wie viel Sie im Casino ausgegeben haben. Unabhängig davon, wie viele Spiele Sie gleichzeitig spielen, wird Ihnen die Nachricht mitteilen, wo Sie sich gerade befinden. Dies soll Ihnen etwas Zeit geben, über Ihre Wetten nachzudenken und vielleicht in Erwägung zu ziehen, das Spiel für eine Weile zu unterbrechen.
LASS UNS EINEN ID SEHEN?
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und wendet alle verfügbaren Methoden an, um jegliche Versuche von Minderjährigen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter zum Spielen noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und Beschaffenheit des Internets Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter möglicherweise immer noch in der Lage sind, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern nachdrücklich dazu beizutragen, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Gaming-Websites zu schützen. Spezielle Software kann hier Abhilfe schaffen. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites:
SUCHEN SIE HILFE VON AUSSEN?
Sie können sich für Beratung und Unterstützung auch an eine der folgenden Organisationen wenden: