DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 17.06.2026

1. Allgemeiner Überblick

casinorex.comlegt größten Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und derCookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf dercasinorex.comIhre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhebt, speichert und verwendet, sowie welche Rechte Ihnen zustehen und wie das Gesetz diese Rechte schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte sich herausstellen, dass wir aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, bemühen wir uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass diese Daten im Einklang mit geltendem Recht behandelt werden.

Darüber hinaus tragen Sie die Verantwortung dafür, dass Ihre Teilnahme auf dieser Plattform mit den lokalen Gesetzen Ihres Landes im Einklang steht, insbesondere mit den Vorschriften über Online-Glücksspiele.

Änderungen der Datenschutzerklärung: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

2. Über uns

Die Websitecasinorex.com(„Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einer nach maltesischem Recht gegründeten Gesellschaft mit der Registrierungsnummer C 81457 und dem eingetragenen Sitz in 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung unterliegen wir nach den glücksspielrechtlichen Vorschriften der gesetzlichen Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen ergänzende Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überwachen, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten:[email protected].

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

• per E-Mail[email protected]
• über den Live-Chat, der über unsere Plattform verfügbar ist
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten[email protected]

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

Kontoregistrierung und -verwaltung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Direkt von Ihnen bei der Kontoerstellung angegeben.

Erhobene Daten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift und Anmeldedaten.

Alters- und Identitätsprüfung

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenherkunft: Direkt von Ihnen angegeben und über Verifizierungsdienste von Drittanbietern bezogen.

Erhobene Daten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Kopien amtlicher Ausweisdokumente oder des Reisepasses sowie Wohnsitznachweis.

Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Von Ihnen mitgeteilt und durch Ihre Aktivität auf der Plattform generiert.

Erhobene Daten: Zahlungsdaten, Transaktionshistorie und Angaben zum Kontostand.

Einhaltung der Geldwäschevorschriften (AML)

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenherkunft: Von Ihnen mitgeteilt und von externen Compliance-Unternehmen (z. B. Zahlungsdienstleistern und Verifizierungsdiensten) bezogen.

Erhobene Daten: Identitätsdokumente, Nachweise über Herkunft von Vermögen/Geldmitteln, Transaktionshistorien und Wohnsitznachweis.

Know-Your-Customer-Verfahren (KYC)

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenherkunft: Direkt von Ihnen angegeben sowie von externen Verifizierungsstellen oder Datenbanken, die Identitäts- und Compliance-Prüfungen durchführen.

Erhobene Daten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnanschrift, E-Mail, Telefonnummer, amtliche Ausweisdokumente, Versorgungsrechnungen/Kontoauszüge und Nachweise über die Herkunft der Geldmittel.

Zugang zu Spielen und Dienstleistungen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Automatisch durch interne Systeme während der Nutzung der Plattform generiert.

Erhobene Daten: Spielprotokolle, Sitzungsdaten, Bonusnutzung und Benutzereinstellungen.

Technische Funktionalität und Cybersicherheit

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Stabilität und Sicherheit der Plattform)

Datenherkunft: Automatisch über Monitoring-Tools und Cookies erfasst.

Erhobene Daten: Gerätetyp, Browserspezifikationen, IP-Adresse, Anmeldeversuche und Sitzungsprotokolle.

Missbrauchs- und Betrugsprävention

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Schutz der Plattform und der Nutzer)

Datenherkunft: Automatisch generiert und durch Systemüberwachungstools analysiert.

Erhobene Daten: Transaktionsdetails, IP-Adressen, Geräteinformationen, Kennzeichnungen von Mehrfachkonten und Spielaktivität.

Einhaltung der Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenherkunft: Von Ihnen festgelegt und über Ihre Sitzungen hinweg erfasst.

Erhobene Daten: Einzahlungslimits, Selbstausschluss-Status, Spielaktivität und auf der Plattform verbrachte Zeit.

Marketing und Aktionen

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Bewerbung unserer Dienstleistungen) oder Einwilligung

Datenherkunft: Bei der Registrierung erhoben oder in Ihren Profileinstellungen geändert.

Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationspräferenzen.

Kundensupport

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, über interaktive Formulare oder den Live-Chat übermittelt.

Erhobene Daten: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Protokolle Ihrer Chats oder E-Mails.

KI-gestützte Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Operative Effizienz und schnelle Unterstützung)

Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, über interaktive Formulare oder den Live-Chat übermittelt.

Erhobene Daten: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Protokolle Ihrer Chats oder E-Mails.

Behördliche Anfragen und Rechtsansprüche

Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Datenherkunft: Aus internen Aufzeichnungen entnommen oder von Aufsichtsbehörden bereitgestellt.

Erhobene Daten: Alle Daten, die für eine bestimmte Streitigkeit oder Anfrage relevant sind (einschließlich Ausweisdokumente, Finanztransaktionen, Kommunikationsprotokolle).

Plattformoptimierung und Analysen

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Verbesserung und Analyse der Dienstleistungen)

Datenherkunft: Automatisch durch Analysesoftware und Cookies protokolliert.

Erhobene Daten: Surfverhalten, Verkehrsdaten, Seiteninteraktionen, Gerätedetails und Browsertypen.

Weitere Einzelheiten zum Umgang mit Cookies finden Sie in unserer separatenCookie-Richtlinie.

4. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen

Um unsere Dienstleistungen reibungslos zu erbringen, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittparteien zusammen, die Daten nach unseren Weisungen verarbeiten.

Dienstleister und Partner:

• Spieleanbieter: Unsere Spieleanbieter (z. B. NetEnt) benötigen mitunter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen.
• Zahlungsdienstleister: Zahlungsanbieter erhalten die Daten, die für die sichere Abwicklung Ihrer Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Transaktionen erforderlich sind.
• Marketingpartner: Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten an unsere Marketingpartner weitergeben, die den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie übernehmen.
• Kommunikationsplattformen: Wir nutzen Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wann immer Sie Fragen haben.
• Anbieter von Konversations-KI-Diensten (Anthropic, Gemini, OpenAI): Wir setzen externe Konversations-KI-Anbieter ein, die als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag handeln. Diese Anbieter erhalten eingeschränkten Zugriff auf Daten in unserer Kundenkommunikationsplattform, um uns dabei zu unterstützen, unsere Marketinginitiativen und unseren Kundensupport zu optimieren und zu verbessern.
• Professionelle Berater: Rechtsanwälte, Berater und Consultants, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu steuern, professionellen Rat einzuholen oder unsere Rechtsansprüche geltend zu machen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren.

Compliance und Schutz:

• Aufsichts- und Regierungsbehörden: Informationen werden an offizielle Stellen weitergegeben, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, einschließlich der strengen Geldwäscheaufsicht.
• Systeme zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention:Externe Sicherheitsdienste prüfen Daten, um betrügerisches Verhalten zu erkennen und die Identität der Nutzer zu verifizieren.

Unternehmensumstrukturierung

Ihre Daten können weitergegeben oder übertragen werden, wenn unser Unternehmen eine geschäftliche Veränderung durchläuft, etwa eine teilweise oder vollständige Übernahme, eine Fusion oder den Erwerb eines neuen Geschäftsbereichs. In diesem Fall werden Ihre Daten voraussichtlich Teil der Transaktion sein. Wir verpflichten uns, Sie vorab per E-Mail zu benachrichtigen, damit Sie vor einer solchen Übertragung vollständig informiert sind.

5. Internationale Datenübermittlungen (außerhalb des EWR)

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Standorten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wir schützen diese internationalen Übermittlungen durch die strikte Einhaltung der Datenschutzvorschriften und stützen uns dabei auf rechtlich anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission.

6. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Nach der Schließung Ihres Spielerkontos sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Unterlagen mindestens fünf Jahre lang aufzubewahren, um die weltweiten Geldwäschegesetze und regulatorischen Aufbewahrungspflichten einzuhalten.

7. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Zu diesen Schutzmaßnahmen gehören eine starke Verschlüsselung, strenge interne Zugriffskontrollen und die Option einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Automatisiertes Profiling und automatisierte Entscheidungen

Wir nutzen in der Regel keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu begründen oder zu verwalten. Sollte in einem Einzelfall der Einsatz automatisierter Logik erforderlich sein, werden wir Sie gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Nach geltendem Recht haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen:Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir von Ihnen gegebenenfalls Nachweise und Unterlagen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags benötigen.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für deren weitere Verarbeitung oder Speicherung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt – wir können Ihrem Antrag nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einer rechtlichen Auseinandersetzung zu verteidigen.
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen und Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt, oder deren Verwendung für Direktmarketingkampagnen zu beanstanden.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt: (a) Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) unsere Nutzung der Daten ist unrechtmäßig, Sie möchten jedoch nicht, dass wir sie löschen, (c) Sie benötigen die weitere Speicherung Ihrer Daten, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) Sie haben der Nutzung Ihrer Daten widersprochen, wir müssen jedoch prüfen, ob überwiegende berechtigte Gründe für deren Nutzung vorliegen.
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Datenübertragbarkeit): Dies bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, Ihnen bestimmte von uns verarbeitete Daten bereitzustellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Verfahren erhoben wurden und für deren Nutzung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben, oder die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet haben.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Profileinstellungen Ihres Kontos auf der Website widerrufen.
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.